一、服务宗旨：     诚信为本，服务至上 二、服务部门及服务内容: (1)物流部    提供公路、铁路、水路运输、加工配送等服务，可送货到厂，确保安全、及时送达。 (2)资源部    除确保本公司主营产品的供应外，另为客户提供其他钢材产品的采购代理服务，满足    客户对不同品种规格采购需求。 (3)客户服务部 　　　A、 负责处理客户对本公司所售产品的质量异议； 　　　B、 帮助客户了解、熟悉本公司所售产品的材质性能、适用范围； 　　　C、 提供相关产品信息的专业咨询服务； 　　　D、 及时准确的给客户传递市场行情，以备采购之需。 三、服务热线：     86-21-56802894 质量异议处理流程图